返品・返金ポリシー

Kaba_Bingoをご利用いただき、ありがとうございます。

オーダーメイド商品について

当店では、お名前入れ・お写真・お子様のイラストを使用した商品など、オーダーメイド制作を中心に行っております。

そのため、制作開始後のキャンセル・返品・返金はお受けできません。

ご注文内容の確認について

制作前に、必要に応じてデザインや内容確認を行う場合があります。
誤字・内容間違い防止のため、確認メッセージは必ずご確認ください。

確認完了後に制作へ進行いたします。

商品不良・破損について

万が一、

• 商品の破損

• 当店側の刻印ミス

• ご注文内容と異なる商品

があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

内容を確認のうえ、

• 再制作

• 交換

• 返金

いずれかの対応をさせていただきます。

対応できないケース

以下の場合は、返品・返金対象外となります。

• イメージ違い

• 木目や色味の個体差

• ハンドメイド特有の風合い

• お客様都合によるキャンセル

• 到着後8日以上経過した商品

• 使用済み商品

木製品について

天然木を使用しているため、

• 木目

• 色合い

• レーザー加工による焼き色

には個体差があります。

世界にひとつだけの風合いとしてお楽しみください。

お問い合わせ

返品・返金に関するお問い合わせは、公式LINEよりお願いいたします。

Kaba_Bingo公式LINE